JD CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
I. THÔNG TIN CHUNG
- Vị trí công việc CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Địa chỉ làm việc VP: Số 60B, Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
- Thời gian làm việc Sáng 8h - 12h, Chiều 13h00 - 17h00. T2 - T7
- Website: https://chothuoc24h.vn/
- Fanpage: CÔNG TY TNHH THẾ THẢO
- Founder: Nguyễn Thị Thu Thảo
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@thaoduocpham
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xử lý các cuộc gọi; tin nhắn và tư vấn, giải đáp thắc mắc, vấn đề khiếu nại của KH trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, là cầu nối giữa KH với các bộ phận liên quan.
- Tham gia tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích chân dung khách hàng, nhu cầu, nỗi đau và lợi ích mong muốn của KH, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với KH vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
- Là kênh check chéo chất lượng công việc phục vụ KH của phòng sale, kho vận và kế toán.
- Các công việc khác theo chỉ đạo, yêu cầu của cấp trên
III. YÊU CẦU
- Bằng cấp/chuyên môn:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
- Có kiến thức thực tế về dược là lợi thế
- Kinh nghiệm làm việc:
- Kinh nghiệm từ 6th trở lên các công việc liên quan đến Sale, Chăm sóc khách hàng…
- Kỹ năng mềm:
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán.
- Thái độ tốt, nhanh nhạy trong giao tiếp.
- Kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề
- Yêu cầu khác
- Nam/Nữ: Tuổi từ: 20-30
- Chăm chỉ, trung thực, cầu tiến
- Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint,…
- Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, giọng địa phương
IV. QUYỀN LỢI
- Thu nhập: Lương 8 - 15tr + Phụ cấp+ Thưởng (Không giới hạn)
- Được đào tạo thêm về các kỹ năng Giao tiếp, thương lượng, đàm phán với khách hàng trong quá trình làm việc
- Được hỗ trợ tham gia các khóa học bên ngoài bởi các trường đào tạo như Trường doanh nhân HBR, Trường đào tạo doanh nhân PTI,...
- Được xét nâng chế độ, vị trí theo kết quả công việc và lộ trình của công ty
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động cùng với các bạn GenZ;
- Được đi du lịch, teamwork hàng năm, liên hoan sinh nhật hàng quý cùng công ty;
- Các chế độ lương thưởng lễ, tết và BHXH theo đúng quy định của nhà nước.
V. THÔNG TIN LIÊN HỆ ỨNG TUYỂN
- Email: thethaoltd@gmail.com
- Hotline: 0989.729.095
JD CONTENT SÁNG TẠO NỘI DUNG TIKTOK
1/1/0001 12:00:00 AM
JD NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - DƯỢC SỸ BÁN HÀNG
1/1/0001 12:00:00 AM
JD NHÂN VIÊN QUAY DỰNG
1/1/0001 12:00:00 AM